상세 설명 / 리서치

모든 대상 : 사용시마다 1-2 티스푼씩 복용하세요.

카포리아는 다양한 건강식품을 캐나다&미국&한국&일본&동남아를 비롯한 22개 국가로 배송하며 배송 및 반품에 대해서 100% 고객 만족 정책을 운영합니다. 건의 및 문의사항은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

1. 배송

1) 배송비용

• 무료 배송 조건:
  - 한국 & 캐나다: $45 이상 주문 시
  - 미국: $100 이상 주문 시
  - 중국: $250 이상 주문 시
  - 기타 국가: $500 이상 주문 시

• 무료 배송 기준 미만 주문 시 추가 배송비:
  - 한국: $45 이하 주문 시, 배송비 $12.99 추가
  - 미국: $100 이하 주문 시, 배송비 $12.99 추가
  - 캐나다: $45 이하 주문 시, 배송비 $9.99 추가
  - 중국: $250 이하 주문 시, 배송비 $25 추가
  - 기타 국가: $500 이하 주문 시, 배송비 $45 추가

• 일부 캐나다 극지방 (유콘, 노스웨스트 테리토리, 누나부트 등)과 북미 지역을 제외한 국제배송의 경우 추가 배송요금 및 기타 배송수단에 대한 확인 절차가 있을 수 있습니다.

*$45 이상 구매 시 무료배송 정책은 카포리아가 판매하고 배송하는 카포리아 판매 상품에만 해당합니다. 총 주문 금액이 $45 이상이지만 기타 판매자의 상품이 포함되어 있는 경우 또는 카포리아 상품 금액이 $45 미만인 경우에는 그 기준에 따라 각각 배송비가 부과됩니다.

2) 배송수단

• 한국: 우체국 택배
• 캐나다, 미국 및 기타 국가: 캐나다 포스트 또는UPS

3) 배송기간

한국 행 발송의 경우 일주일에 두 번(화요일, 금요일) 각 두 번 출고 진행하며 익일(수요일, 토요일) 항공 발송됩니다. 한국에 도착한 다음에는 통관절차 후 우체국에 인계되어 한국 내 배송 일정을 따릅니다.
지역별 배송기간 (주문처리 후 배송기간)

• 캐나다 : 1-3 업무일
• 미국 : 5-10 업무일
• 기타 지역 : 기타 국가 및 지역별 배송수단과 기간에 대해서 고객센터로 별도 문의하십시오.
• 캐나다 국외 배송의 경우 세관에서 통관 과정을 거치며, 해당 과정에 따라 별도 기간이 추가될 수 있습니다.

배송 지연 안내

COVID-19로 인해 배송이 지연되고 있습니다. 대부분의 주문은 영업일 기준 1 ~ 2 일 이내에 출고되지만 캐나다, 미국 및 기타 국가 배송의 경우 택배사에서의 배송처리 시간이 평소보다 더 오래 걸릴 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.

2. 주문처리 및 주문취소

1) 주문처리 기간

모든 주문은 캐나다 동부 표준 시간(EST)을 기준으로 월 ~ 금요일 오전 9시부터 오후 5시 까지 처리됩니다. 당일 주문은 오후 1시를 기준으로 하여 오후 1시 이전에는 당일 처리 및 당일 배송을 원칙으로 하되, 이후에 입력된 주문은 다음 영업일에 주문 및 배송 처리가 이루어 집니다.

2) 주문취소

카포리아의 모든 주문은 주문완료 후 1시간 이내에 취소가 가능합니다. 1시간 이후부터는 주문취소가 불가한 점 양해부탁드립니다.

<주문취소 방법>
1. 카포리아 사이트에 로그인한다.
2. ‘마이페이지’ -> ‘주문 내역’에서 취소하고자 하는 주문의 ‘상세보기’ 버튼을 클릭한다.
3. ‘주문 정보’ 페이지 오른쪽 하단에 위치한 ‘주문 취소’ 버튼 클릭 후 주문 취소를 승인한다.

주문 취소가 완료되면 확인 이메일을 보내드리며 ‘마이페이지’ -> ‘주문 내역’에서도 해당 주문이 취소되었음을 확인하실 수 있습니다.

3) 품절 및 기타 주문 관련

주문하신 상품이 품절된 경우 카포리아 가입 이메일로 즉시 고지해 드립니다. 해당 과정에서 주문 취소나 변경을 원하실 경우, 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

업체의 여러 사정으로 상품 가격이 주문시점에서 변동되는 경우가 있을 수 있으며, 결제 전 최종 결제금액을 확인하시기 바랍니다.

3. 반품 및 환불

카포리아는 직접 판매 상품(판매자: 카포리아, 제조사: David Health)에 대해 100% 고객 만족 보장을 목표로 하며 슈퍼세일 상품 혹은 캐나다를 제외한 다른 국가는 제품에 문제가 있지 않는한 반품및 환불이 불가능합니다.* 자세한 환불 진행 절차와 방법에 대해서는 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

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Caforia.com
1111 Flint Road, #25
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Tel: 416-739-8228

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4. 기타 문의사항은 고객센터를 통해 연락주시기 바랍니다.